Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Auf dieser Seite halten wir die Bedingungen fest, die für Ihre Nutzung unseres Angebots auf lucky-huntercasino.at gelten. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen oder mit dem Spielen beginnen.

Wann Sie unsere Bedingungen annehmen

Mit der Registrierung eines Kontos, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Plattform in anderer Form erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird wirksam, sobald Sie den Prozess der Kontoeröffnung abschließen. Wir empfehlen, die jeweils aktuelle Fassung zu speichern, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, welche Regelung zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung galt.

Sollten Sie einzelne Punkte nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Die Nutzung ist ausschließlich Personen gestattet, die alle in den folgenden Abschnitten genannten Voraussetzungen erfüllen.

Die Annahme gilt ab Abschluss der Registrierung.
Eine Nutzung ohne Zustimmung zu den Bedingungen ist unzulässig.
Wir stellen die Bedingungen jederzeit auf unserer Website bereit.

Registrierung und Zulassungsvoraussetzungen

An unserem Angebot dürfen ausschließlich volljährige Personen teilnehmen, also Spielerinnen und Spieler ab 18 Jahren beziehungsweise ab dem in Ihrem Wohnsitzland höheren gesetzlichen Mindestalter. Sie müssen in einem Land wohnhaft sein, dessen Rechtsordnung die Teilnahme an Online-Glücksspiel gestattet. Spieler aus den USA, Großbritannien, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Schweden, Dänemark, Italien, Portugal, Estland, Lettland, Litauen, Russland und der Ukraine dürfen kein Konto führen.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, auch über abweichende E-Mail-Adressen oder Zahlungsmittel, sind untersagt und führen zur Sperrung aller betroffenen Konten. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch; Sie verpflichten sich, auf Anfrage Ausweisdokument, Adressnachweis und gegebenenfalls Zahlungsnachweis vorzulegen. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Volljährigkeit und gesetzliche Zulässigkeit am Wohnort sind Voraussetzung.
Ein Konto je Person, Familie, Haushalt und IP-Adresse.
Angaben bei der Registrierung müssen wahrhaftig und aktuell sein.
Die Verifizierung erfolgt vor der ersten Auszahlung.

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoführung

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die von uns bereitgestellten Methoden, darunter Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Banküberweisung sowie ausgewählte Kryptowährungen. Verfügbar sind die Optionen je nach Wohnsitzland und können sich ändern. Mindestbeträge für Ein- und Auszahlungen sowie geltende Limits entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich Ihres Kontos, da diese sich je nach Aktion und Methode unterscheiden können.

Auszahlungen werden nur auf Zahlungsmittel freigegeben, die zuvor auf Ihren Namen verifiziert wurden. Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode; Krypto-Auszahlungen erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Wir behalten uns vor, bei ungewöhnlichen Transaktionsmustern zusätzliche Nachweise zu verlangen.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus.
Zahlungsmittel müssen auf den Namen des Kontoinhabers laufen.
Bei nicht angemeldeter Kontonutzung über 12 Monate können wir eine Verwaltungsgebühr für ruhende Konten erheben; wir informieren Sie zuvor per E-Mail.
Gebühren erheben wir für keine der Standard-Methoden.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele, Cashback und Turnierpreise unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion, insbesondere Umsatzanforderungen, Höchsteinsätzen während eines aktiven Bonus, zugelassenen Spielen und Gültigkeitsfristen. Diese Einzelheiten finden Sie transparent in der Beschreibung jeder Aktion; die dort genannten Regelungen sind Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen.

Ein Bonus ist an Ihr Konto gebunden und nicht übertragbar. Setzen Sie während eines aktiven Bonus höhere Einsätze als erlaubt oder spielen Sie ausgeschlossene Spiele, verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne. Nicht umgesetzte Boni verfallen nach Ablauf der Frist ersatzlos.

Umsatzanforderungen gelten gemäß den Angaben der jeweiligen Aktion.
Maximale Einsätze während der Bonusphase sind einzuhalten.
Ausgeschlossene Spiele tragen nicht zur Umsatzbedingung bei.
Missbrauch führt zum Verlust des Bonus und der Gewinne.

Was wir als missbräuchlich einstufen

Wir schützen die Integritität unserer Plattform konsequent. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder systematischem Ausnutzen von Schwachstellen führt zur sofortigen Kontosperrung, zur Einbehaltung von Gewinnen und gegebenenfalls zur Anzeige bei den zuständigen Behörden.

Dazu zählen insbesondere Betrug, Rückbuchungen, das Anlegen von Mehrfachkonten zur Bonusausnutzung, Absprachen mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Systeme oder Bots sowie das Verschleiern des tatsächlichen Aufenthaltsorts über VPN oder Proxy, um Zugangsbeschränkungen zu umgehen.

Betrugsversuche und falsche Angaben bei der Verifizierung.
Rückbuchungen und betrügerische Zahlungsbelege.
Mehrfachkonten und koordinierter Bonusmissbrauch.
Bots, Skripte und sonstige automatisierte Nutzung.
VPN- oder Proxy-Nutzung zur Umgehung von Ländersperren.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Glücksspiel ist Unterhaltung, niemals eine Einnahmequelle. Wir stellen Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Session-Erinnerungen und Realitäts-Checks. Einen vollständigen Selbstausschluss können Sie jederzeit über den Support beantragen; wir setzen ihn unverzüglich für die gewählte Dauer um.

Wenn uns Anzeichen für problematisches Spielverhalten auffallen, werden wir Sie aktiv kontaktieren, auf Hilfsangebote hinweisen und, wo gesetzlich geboten, geeignete Maßnahmen ergreifen. Für Spielerinnen und Spieler in Österreich ist unter anderem die Spielsuchthilfe Wien sowie das Anton Proksch Institut erreichbar.

Limits und Erinnerungen können Sie jederzeit in Ihrem Konto anpassen.
Ein Selbstausschluss kann vorübergehend oder dauerhaft erfolgen.
Während eines Selbstausschlusses ist die Nutzung unserer Dienste unzulässig.
Wir weisen anerkannte Beratungsstellen aus.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie haben das Recht, Ihr Konto jederzeit zu schließen. Richten Sie Ihre Anfrage an unseren Support; ausstehende Guthaben werden nach Abschluss der Verifizierung ausgezahlt. Liegen berechtigte Gründe wie Missbrauch oder Verstoß gegen diese Bedingungen vor, können auch wir die Geschäftsbeziehung beenden.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr erreichbar ist. Kann eine Lösung nicht einvernehmlich erzielt werden, steht Ihnen der Weg an die zuständige Regulierungsbehörde oder an anerkannte Streitschlichtungsstellen offen. Es gilt das Recht unseres Lizenzsitzes, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Wie wir Änderungen bekanntgeben

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit an rechtliche, regulatorische oder betriebliche Entwicklungen anpassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über einen Hinweis auf der Plattform. Für den Erhalt dieser Mitteilungen ist eine aktuelle E-Mail-Adresse in Ihrem Konto erforderlich.

Änderungen, die Ihnen Nachteile für bestehende Guthaben oder laufende Aktionen bringen würden, werden nicht rückwirkend angewandt. Nutzen Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen; bei Unklarheit empfehlen wir, die aktualisierte Version vor der nächsten Nutzung zu lesen.

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher an.
Nachteile für laufende Guthaben wirken nicht rückwirkend.
Fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Luckyhunter Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Mindestalter vorsieht. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Alter und Ihre Identität anhand von Dokumenten.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Familie, Haushalt und IP-Adresse. Mehrfachkonten führen zur Sperrung aller betroffenen Konten und zum Verlust von Bonusguthaben.

Wie lange dauert die Auszahlung meines Guthabens?

Nach abgeschlossener Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungen je nach Methode unterschiedlich schnell; Krypto-Auszahlungen erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Der Support informiert Sie über die aktuelle Bearbeitungszeit Ihrer gewählten Methode.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Kontaktieren Sie unseren Support rund um die Uhr und nennen Sie die gewünschte Dauer. Wir sperren Ihr Konto unverzüglich, vorübergehend oder dauerhaft, und es besteht keine Möglichkeit der vorzeitigen Aufhebung.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über die Plattform an. Halten Sie Ihre E-Mail-Adresse daher stets aktuell.